¿Más Robots, Menos Humanos? Así está transformando Web3 la automatización

Desde los relojes mecánicos hasta Alexa, la automatización ha estado presente en nuestras vidas mucho antes de que la llamáramos así. Nos ha permitido optimizar tareas, ganar tiempo y, en muchos casos, hacer lo imposible.

La cuestión ahora no es si seguiremos automatizando, sino hasta dónde llegaremos, ¿Estamos liberando nuestras mentes para lo verdaderamente importante o cediendo demasiado control a los algoritmos?

¡Vamos a descubrirlo!

Automatización: ¿Eficiencia o pérdida de control?

La automatización de procesos significa delegar tareas a la tecnología para ejecutar sin la necesidad de intervención manual.

Veámoslo de manera sencilla, imaginemos una cafetera programable. En lugar de despertar temprano para preparar el café manualmente, configuras la máquina la noche anterior para que prepare el café tal como te gusta y a la hora deseada. El concepto es el mismo: estableces reglas y dejas que la tecnología haga el trabajo.

Pero, la gran pregunta es: ¿Por qué automatizar?

• Eficiencia: Al reducir la necesidad de intervención humana, se minimizan errores, agilizan procesos y optimiza el tiempo. Ejemplo: un software de facturación automática evita errores humanos.
• Escalabilidad: Permite gestionar grandes volúmenes de trabajo sin necesidad de incrementar la cantidad de empleados. Ejemplo: chatbots bien configurados que mejoran la atención al cliente -no hay nada más molesto que un bot ineficiente y de esos hay muchos-.
• Optimización del tiempo: Elimina tareas repetitivas para que puedas enfocarte en lo que realmente importa. Ejemplo: onboarding automático de empleados.

Quisiera comentarles algunos mitos sobre la automatización:

1. "Solo los expertos en tecnología pueden automatizar" 🚫 Falso. Herramientas sin necesidad de programación, como Zapier y Make, permiten que cualquier persona pueda implementar flujos de trabajo automatizados sin escribir una línea de código.
2. "Automatizar elimina empleos." 🚫 No del todo. Si bien ciertos trabajos cambian, también nacen nuevas oportunidades en la gestión y optimización de estos sistemas.
3. "Es solo para grandes empresas." 🚫 No. Las soluciones de automatización han sido democratizadas, permitiendo a pequeños negocios y emprendedores acceder a herramientas accesibles para mejorar su productividad sin gastar una fortuna.

Zapier y Make para automatizar tu vida

Estas herramientas permiten conectar aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin escribir código. Son ideales tanto para emprendedores, pequeñas empresas, entusiastas como para grandes corporaciones, ya que simplifican tareas repetitivas y aumentan la eficiencia en la gestión de datos y procesos.

Zapier y Make funcionan mediante la creación de "Zaps" y "Escenarios" respectivamente. Un disparador (trigger) inicia una acción, como recibir un correo, y a partir de ello, una o varias acciones (actions) se ejecutan automáticamente. Imaginemos este escenario, cuando alguien completa un formulario en Google Forms, se puede enviar un mensaje automático a Slack notificando a un equipo sobre la nueva entrada, o incluso registrar los datos en una hoja de cálculo de Google Sheets. A través de disparadores y acciones, los usuarios pueden establecer reglas para realizar tareas automáticas en plataformas como Gmail, Slack, Google Sheets, Notion, entre muchas otras.

Casos de Uso con Zapier y Make:

• Campañas de Redes Sociales: Administrar múltiples redes sociales puede ser una tarea abrumadora. Con Zapier o Make, puedes automatizar la publicación de contenido en plataformas como X, Instagram y LinkedIn al conectar un calendario de publicaciones con estas redes.

Ejemplo: Un disparador puede ser la subida de una nueva imagen a una carpeta de Google Drive, lo que desencadena la acción de publicarla automáticamente en Instagram con un pie de foto predefinido. También puedes usar chatbots que respondan a preguntas frecuentes de los usuarios en Instagram.

• Gestión de Clientes: Mantener una buena relación con los clientes es clave para el crecimiento de cualquier negocio. Zapier y Make pueden facilitar este proceso mediante la automatización de respuestas y seguimiento de clientes potenciales.

Ejemplo: Un disparador podría ser la recepción de un formulario de contacto en el sitio web. Una vez completado, la información del cliente se guarda automáticamente en un CRM como HubSpot o Salesforce, se envía un correo de bienvenida personalizado y se crea una tarea en Trello para que el equipo de ventas haga un seguimiento.

• Ventas: Las herramientas de automatización ayudan a sincronizar tiendas en línea con sistemas de facturación y gestión de inventario, optimizando la experiencia del cliente y reduciendo errores manuales.

Ejemplo: Un cliente compra en Shopify y, sin que nadie mueva un dedo, Zapier o Make envían el correo de confirmación, actualizan el inventario en Google Sheets y generan la factura en QuickBooks. Todo automático. También se pueden enviar notificaciones automáticas al equipo logístico para acelerar el despacho del producto.

Automatización en Web3: De los contratos inteligentes a los bots de trading

La automatización en Web3 ya está transformando Web3. Si bien aún existen desafíos técnicos y de escalabilidad, ya hay varios mecanismos de automatización funcionando dentro del ecosistema blockchain.

En Web3, la automatización se basa principalmente en el uso de contratos inteligentes, que permiten ejecutar acciones programadas sin intervención humana. Esto significa que, una vez desplegado un contrato en la blockchain, este puede gestionar transacciones, pagos o incluso decisiones dentro de una organización sin necesidad de un tercero.

Ejemplos de Automatización en Web3:

• Contratos inteligentes: Pequeños programas auto-ejecutables que operan en redes blockchain como Ethereum, permitiendo automatizar procesos financieros, intercambios descentralizados y sistemas de recompensas sin intermediarios. Ejemplo, el caso de uso es rounds.wtf, un sistema de rondas programables en Farcaster/Warpcast que utiliza contratos inteligentes para distribuir fondos automáticamente. Los participantes pueden votar utilizando tokens o credenciales específicas, y al finalizar la ronda, los fondos se asignan directamente a las wallets seleccionadas sin intervención humana. Este sistema garantiza transparencia y descentralización en la distribución de recompensas.
• Bots de trading y arbitraje: Software que analiza el mercado en tiempo real y ejecuta órdenes de compra y venta de criptoactivos con base en algoritmos programados. Herramientas como Hummingbot permiten a los traders optimizar sus estrategias en múltiples exchanges de manera automatizada. Importante: ¡No es recomendación de inversión ni de utilizar esta herramienta para hacer trading!
• DAOs (Organizaciones Autónomas Descentralizadas): Modelos de gobernanza en los que los miembros de una comunidad pueden votar sobre decisiones clave y distribuir fondos de manera programada. Ejemplo: Nouns DAO, donde los fondos de la tesorería son gestionados mediante propuestas y votaciones on-chain sin intervención de una entidad central.

A pesar de estos avances, todavía existen desafíos como la dependencia de oráculos de datos y la descentralización parcial de algunas soluciones.

¿Estamos Perdiendo el Control? Los riesgos de la automatización en Web3

Si bien la automatización en Web3 trae consigo eficiencia y escalabilidad, automatizar no siempre significa descentralizar, y sabemos que la descentralización es un pilar clave de la filosofía Web3. Entonces, ¿Se corre el riesgo de transferir demasiado poder a los algoritmos y sistemas automatizados?

Principales desafíos:

• Dependencia de herramientas centralizadas: Muchos procesos aún dependen de plataformas privadas para obtener datos externos.
• Algoritmos no auditables: Si los usuarios no pueden modificar o entender cómo funcionan, la descentralización puede volverse una ilusión.
• Brecha digital: No todos tienen acceso al conocimiento necesario para aprovechar estas herramientas.

El reto está en encontrar un balance entre automatización y autonomía humana, asegurando que la descentralización siga siendo real y no solo un concepto atractivo.

Herramientas para la Automatización en Web3

• Oráculos como Chainlink: Los contratos inteligentes, por sí solos, no pueden acceder a datos externos a la blockchain. Chainlink resuelve este problema proporcionando información en tiempo real, lo que permite la automatización de seguros, precios de activos y otros datos relevantes que requieren actualización constante.
• Autonomous Agents en blockchain: Son programas autónomos que pueden ejecutar tareas sin intervención humana, permitiendo la automatización de estrategias de trading, gestión de activos e incluso gobernanza descentralizada. Ejemplos incluyen bots en protocolos DeFi y sistemas automatizados de liquidación de préstamos.
• Flujos de trabajo descentralizados: Herramientas como Gnosis Safe permiten la administración segura de tesorerías DAO, asegurando que las decisiones financieras sean ejecutadas si y sólo si se cumplen ciertas condiciones predefinidas. Esto evita la necesidad de intervención manual en cada transacción y refuerza la seguridad de los fondos.

Cómo Nouns está aprovechando la automatización para reinventar la creatividad

La filosofía Nounish no solo se trata de innovación, sino de creatividad, accesibilidad y colaboración. La automatización tiene el potencial de fortalecer estos valores al hacer que la participación y la gobernanza sean más eficientes y accesibles para todos.

La automatización potencia la creatividad y refuerza los valores de Nouns. Los artistas y desarrolladores pueden enfocarse en lo que realmente importa: crear, innovar y construir, sin perder tiempo en tareas repetitivas. Desde la distribución automática de fondos hasta la gestión de tokens, la automatización libera el potencial creativo al eliminar barreras operativas.

En esta comunidad, la descentralización y la creatividad van de la mano. Automatizar procesos no sólo acelera la materialización de ideas, sino que también garantiza una asignación eficiente de recursos y una colaboración sin fricciones.

Además, herramientas como rounds.wtf ya están revolucionando la forma en que los miembros son recompensados, permitiendo una distribución de fondos programada, justa y transparente. Con la automatización, la comunidad Nounish no solo optimiza sus procesos, sino que fortalece su esencia colaborativa y su compromiso con la descentralización real.

Algunos casos de uso en la automatización en Web3

• DAOs con procesos automatizados de tesorería: Permiten que las asignaciones de fondos sean automáticas según las reglas definidas por la comunidad, evitando malversaciones o demoras.
• NFTs con beneficios dinámicos gestionados por contratos inteligentes: Los NFT pueden cambiar de estado, otorgar acceso o distribuir recompensas de forma programada sin intervención manual.
• Automatización de distribución de recompensas en comunidades descentralizadas: Proyectos que han experimentado con sistemas de votación y distribución de fondos automáticos, eliminando la necesidad de gestión manual de incentivos.

Más Tiempo, Más Creatividad

Automatizar no es solo sobre hacer las cosas más rápido, sino sobre liberar tiempo para lo verdaderamente importante. En un mundo donde el tiempo es nuestro recurso más valioso, es fundamental encontrar un equilibrio donde la automatización refuerce la participación comunitaria en lugar de reemplazarla.

En el ecosistema Nounish, esto significa que los artistas pueden enfocarse en su arte, los builders en construir y la comunidad en crecer, sin preocuparse por procesos repetitivos.

Si automatizar nos permite enfocarnos en lo que realmente importa, entonces el futuro de Web3 no solo será descentralizado, sino más creativo, colaborativo y, por qué no, mucho más divertido. ⌐◨-◨🚀